NICENICE · ALPES-MARITIMES · CÔTE D’AZUR
Infogérance, assistance et cybersécurité pour les entreprises de la Côte d’Azur. Depuis notre agence de Nice, nous accompagnons votre parc informatique et vos projets, de Cannes à Sophia Antipolis.
NICE · CANNES · ANTIBES · SOPHIA ANTIPOLIS
Une agence à Nice.
Toutes nos expertises à vos côtés.
Des solutions pour vos postes, votre cloud et votre sécurité.
L’INFORMATIQUE AU SERVICE DE VOTRE ACTIVITÉ
Un bureau à Nice, des collaborateurs à Antibes ou plusieurs sites sur la Côte d’Azur : construisons un accompagnement qui correspond à votre organisation.
Une messagerie inaccessible, un poste bloqué ou un nouvel arrivant à équiper : vos collaborateurs disposent d’un point de contact par téléphone, e-mail et portail de ticketing. Le support de niveaux 1 à 3 suit la demande jusqu’à sa résolution.
Confiez-nous le suivi des postes, serveurs et équipements réseau de vos sites azuréens. Inventaire, correctifs, licences et garanties sont intégrés au périmètre de maintenance convenu avec vous.
Déménagement de bureaux, renouvellement du parc, migration Microsoft 365 ou Wi-Fi à revoir : nous planifions les étapes et les interventions pour tenir compte de vos heures d’activité.
Votre contrat d’infogérance précise les équipements couverts, les horaires de support et les engagements de prise en charge. Vous disposez d’un interlocuteur identifié et d’un suivi régulier.
01 / NOS EXPERTISES
Postes de travail, outils collaboratifs, réseau et données : les expertises ONE COMPUTER réunies pour les entreprises de Nice et de la Côte d’Azur.
Du premier démarrage à la seconde vie.
Postes Lenovo et HP, préparation Autopilot, inventaire, expédition en France, réparation en atelier et recyclage.
Un responsable de lot et un fichier de suivi à chaque livraison.
Parlons de votre besoin ↗Une équipe pour votre quotidien.
Assistance de niveaux 1 à 3, maintenance préventive, supervision et gestion de parc. Interventions depuis notre agence de Nice.
Des outils qui travaillent ensemble.
Licences CSP, migrations, Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID et intégration de Copilot, Claude et ChatGPT.
Plan de migration validé avant la bascule et audit avec plan d’action.
Parlons de votre besoin ↗Protéger ce qui fait votre entreprise.
EDR et MDR ESET, protection de la messagerie Hornetsecurity, pare-feu, sauvegardes, audits et sensibilisation.
Surveillance MDR 24 h/24 ; tests de restauration documentés.
Parlons de votre besoin ↗Des connexions solides, partout.
Étude de site, baies de brassage, câblage structuré, commutateurs, routeurs, Wi-Fi et VPN entre sites.
Une infrastructure à votre mesure.
Serveurs, virtualisation, stockage Synology, cloud souverain à Marseille et plan de reprise d’activité.
Données hébergées en France et documentation d’exploitation remise.
Parlons de votre besoin ↗Vos équipes restent connectées.
Fibre dédiée FTTO, téléphonie IP 3CX ou Centrex, équipements, portabilité et relation avec les opérateurs.
Un interlocuteur commun pour votre informatique et vos télécoms.
Parlons de votre besoin ↗Un cap clair, du cadrage au déploiement.
Migration Microsoft 365, déploiement de postes ou refonte d’infrastructure : cadrage du besoin, planification et coordination des intervenants pour accompagner vos projets informatiques.
Un interlocuteur pour le pilotage, le suivi des étapes et la coordination des actions, selon le périmètre défini avec vous.
Parlons de votre projet ↗Audit, conseil, pilotage de projet et DSI à temps partagé : nous vous aidons à définir la bonne trajectoire.
02 / NOTRE FAÇON DE TRAVAILLER
Depuis l’agence de Nice, votre interlocuteur coordonne le support et les interventions. Chaque demande est tracée ; les rapports et comités de suivi donnent de la visibilité sur votre parc et les prochaines actions.
Rencontrons-nous ↗
Prise en charge, avec une chaîne d’escalade identifiée.
Prise en charge en heures ouvrées.
Surveillance automatisée ; alertes traitées en heures ouvrées.
Engagements standards d’infogérance, adaptés et contractualisés selon le périmètre. Intervention sur site sous 4 h autour de l’agence de Nice pour les clients sous contrat, selon le périmètre convenu.
LES IMPRÉVUS FONT PARTIE DU QUOTIDIEN
Quand un outil bloque, vos collaborateurs ont besoin de savoir à qui s’adresser. Un portail de ticketing, une demande suivie et une escalade identifiée facilitent la coordination.
Organiser mon support ↗UN ACCOMPAGNEMENT À VOTRE MESURE
Préparation de postes, interventions et audits. Des unités d’œuvre à prix unitaire convenu.
Infogérance, licences, sécurité, hébergement et télécom. Un abonnement adapté à votre périmètre.
Migrations, déploiements et refontes. Un périmètre, un planning et un prix fermes sur devis.
Tarification sur devis, ajustée à vos volumes.
03 / NOTRE AGENCE À NICE
Un point d’ancrage à Nice et des interventions sur la Côte d’Azur. Nous définissons ensemble les sites couverts et les modalités d’assistance.
Appelez-nous pour convenir d’un rendez-vous.
VOTRE PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION
Assistance à distance pour vos utilisateurs, déplacements planifiés et interventions sur incident : le mode d’accompagnement dépend du besoin et du contrat.
Vous avez un autre site dans les Alpes-Maritimes ? Contactez-nous pour étudier sa prise en charge et organiser un périmètre commun.
Vérifier la couverture de mes sites ↗
LA CONFIANCE SE CONSTRUIT
VOS QUESTIONS LOCALES
Agence, déplacements, délais et périmètre : les réponses pour organiser votre accompagnement.
Nous définissons un périmètre qui peut comprendre le support utilisateurs, la supervision, la maintenance préventive, la gestion du parc et le suivi des sauvegardes. Les postes, serveurs, sites et horaires pris en charge figurent dans votre contrat.
Notre agence est située au Lido, 37 avenue du Maréchal Foch, 06000 Nice. Contactez-nous avant votre venue pour convenir d’un rendez-vous et préparer l’échange sur votre besoin.
Oui, ces zones font partie de la couverture de l’agence de Nice. Selon le besoin, nous intervenons à distance ou sur site. Les déplacements, délais et équipements couverts sont précisés dans la proposition et le contrat.
Nous étudions ensemble la localisation de vos sites, leur parc et vos contraintes. Le support, les licences, les accès et les interventions peuvent alors être coordonnés dans un périmètre commun. La couverture de chaque site est confirmée avant l’engagement.
Les engagements standards prévoient des interventions sous 4 heures autour de l’agence pour les clients sous contrat. Cette possibilité dépend du périmètre convenu. La prise en charge d’un incident et sa résolution sont deux étapes distinctes : le contrat précise les délais applicables.
La supervision automatisée fonctionne 24 h/24 et 7 j/7, avec traitement des alertes en heures ouvrées. Les horaires d’assistance aux utilisateurs sont définis au contrat. L’offre de surveillance MDR en cybersécurité est assurée 24 h/24.
Oui. ONE COMPUTER SERVICES fournit les licences Microsoft 365 en tant que partenaire CSP et accompagne les migrations, l’administration et la sécurisation du tenant. L’offre comprend également des solutions de protection des postes, de la messagerie et de sauvegarde, selon les prestations retenues.
Contactez-nous pour un premier échange et un état des lieux sans frais. Nous vous remettons ensuite une proposition tenant compte du parc, des sites, des priorités et du niveau d’accompagnement. La mise en place d’un contrat d’infogérance prend généralement 2 à 4 semaines.
04 / ET SI ON EN PARLAIT ?
Indiquez la ville de vos sites, la taille de votre parc et vos priorités. Nous préparons avec vous les prochaines étapes de votre accompagnement sur la Côte d’Azur.
04 22 13 13 18 ↗hello@onecomputer.frContact agence de Nice · ONE COMPUTER SERVICES
Agence de Nice : 37 avenue du Maréchal Foch, 06000 Nice.
VOTRE PARTENAIRE SUR LA CÔTE D’AZUR
